惠及全区社会弱势群体的“社区爱心服务工程”在我区全面启动，这项“爱心服务工程”包括的8个项目：爱心超市、社区医院、爱心理发驿站、爱心饭店、爱心浴池、爱心活动服务站和爱心聊天室，涵盖了社会救助、社区服务和社区助老等服务内容，具体服务有137项。为全区弱势群众提供周到、方便、低偿的服务，这标志着我区社区服务进入了“全新、全方位、富于人性关怀”的新阶段，诠释了社区服务的新理念，在构建和谐社区建设上做出了有益探索。
  我区现有低保户8000多户，17000多人，为了解决好这部份社区弱势群体的基本生活，区民政局按照市、区政府年初工作部署，以“关注民生、落实民权、维护民利”为目标，以“以民为本，为民解困”为民政工作宗旨，以创新思维不断加大了社会救助载体建设。引进和运用市场运行管理机制，推进了“爱心救助超市”发展，拓展了“爱心救助超市”服务功能，把“爱心救助超市”建成爱心捐助、社会救助、低保就业和慈善捐赠的平台。通过充分论证、精心组织、多方协调，全区15个街道开拓建设了“八个一”社会爱心救助平台，即每个街道至少建成一个社区爱心超市、一个家政爱心服务站、一个社区爱心医院、一个社区爱心理发店、一个社区爱心浴池、一个社区爱心饭店、一个社区爱心娱乐活动室、一个社区爱心聊天室，并实行挂牌服务、努力构建为弱势群体服务平台。
  经过努力，这项工作已经全面得到落实——我区各街道均设立了覆盖全区的8项爱心服务，服务点30处，从8月8日全区“爱心服务拉练会”开始，向全区1.8万名低保人员开展包括就医、理发、洗浴等在内的137项社会服务。这8类“爱心机构”是：有低保医疗服务中心之称的爱心超市、社区医院、爱心理发驿站、爱心饭店、爱心浴池、爱心活动服务站和爱心聊天室。通过这些爱心服务场所，全区低保家庭可享受更多的免费或低偿服务。如，到爱心社区医院就医的低保人员，持医疗救助卡可享受90—95％的减免；高龄老人进爱心浴池将有专人全程免费呵护；居民之间还可以通过爱心大集向低保家庭提供捐助、救助；只要低保户有要求，爱心饭店可派人登门为行动不便的老人、残疾人提供免费做餐服务。这些都为构建和谐社区、推动社会发展起到重要作用。